炸金花赢牌的技巧:保修條款

您好!

感謝您購買奧圖碼投影機產品!為?;つ暮戲ㄈㄒ?,免除后顧之憂,奧圖碼向您作出下述投影機產品的服務承諾。

奧圖碼投影機產品標準質保服務承諾

在全面執行按照國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“微型計算機三包規定”)中規定的“三包”細則基礎上,奧圖碼為您提供如下投影機產品標準質保承諾:

1、七日內新品不良包退,15日內新品不良包換
(1)七日內新品不良免費退貨:自您購買奧圖碼投影機產品之日(以有效保修卡及正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的投影機產品出現《微型計算機三包規定》所列性能故障(在產品使用說明書規定狀態下,經奧圖碼授權服務中心檢測不能正常啟動、死機)、無圖像、無電源、控制功能失效、機器型號與包裝不符,您可以選擇免費退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準,下同)一次性退清貨款。

(2)八日至十五日換貨或免費修理:自您購買奧圖碼投影機產品之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的投影機產品出現《微型計算機三包規定》所列性能故障(在產品使用說明書規定狀態下,經奧圖碼授權服務中心檢測不能正常啟動、死機)、無圖像、無電源、控制功能失效、機器型號與包裝不符,您可以選擇免費換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的產品。

(3)新機不良免責條款 : 產品保固期內,奧圖碼得就自身產品責任之部分免費零件更新之維修服務,但若是由最終用戶造成之配件短少(包括??仄?、電池、使用手冊、快速安裝卡、保修卡、所有線材等)、非正常使用情況下之損壞、雖正常使用但因最終用戶個別特殊因素導致之投影機及相關配件的損壞或機殼外觀瑕疵,奧圖碼對此恕不接受“新機不良(退貨或者換貨?)”申請。奧圖碼得就自身產品責任之部分免費零件更新之維修服務,其余則由最終用戶得自行決定是否選擇奧圖碼所提供的付費維修服務。

2、保修期限
自您購買奧圖碼投影機產品之日(以下稱“購機日”,以正式購機發票日期為準)起,奧圖碼投影機產品主機提供2年或3年保修的服務,具體機型的保修期可參閱產品保修卡或撥打免費熱線800-820-8150/ 400-820-3723咨詢奧圖碼客戶服務中心,未開通800地區請撥打021-62947376(轉)或400-820-3723。超過保修期,奧圖碼將提供有償維修服務。

部件名稱 ?;黃諳?/td> 保修期限
投影機整機
(燈泡、附件除外)
自購機日起15日內(含) 自購機日起2年或3年(含)
燈泡 自購機日期,6個月或使用時數1000小時內(按先到的計算)
??仄骷跋卟?/td> 自購機日起30天內(含)
電池
激光光源 自購機日起15日內(含) 自購機日起2年或3年(含)
LED光源 自購機日起15日內(含) 自購機日起2年(含)

3、投影機產品服務方式
(1)新機不良退貨、換貨服務,請及時聯系奧圖碼經銷商為您協調處理
(2)一般維修服務, 可于網站提交報修申請或撥打免費熱線800-820-8150/ 400-820-3723咨詢,未開通地區請撥打021-62947376(轉) 或400-820-3723

4、整機保修期內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

自您購買奧圖碼投影機產品之日起在該產品保修期內(含),如果您所購買的投影機產品出現《微型計算機三包規定》所列性能故障(在產品使用說明書規定狀態下,經奧圖碼授權服務中心檢測不能正常啟動、死機),且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,則奧圖碼維修中心將會配合協助出具相關維修記錄,您可依“三包法”的規定,至您購買該投影機的銷售者處依法主張權利。

 

5、保修期限的延長

在法定“三包”有效期內更換后的整機及主要部件的保修期,按“三包規定”執行。在法定“三包”有效期外但仍屬于奧圖碼產品服務承諾范圍內的奧圖碼投影機產品,在奧圖碼產品服務期限內繼續享有規定的服務。維修部件如自修復之日起距奧圖碼承諾的服務期限結束不足90天的,該部件的服務期限將延長至自修復之日起90天止,燈泡為3個月或使用時數500小時內(依先到者視為保修期屆滿)。

6、非保范圍

屬于下列情況,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列,客戶可以選擇有償服務。

(1) 無法出具保修卡原件和有效購貨發票
(2) 產品超出奧圖碼保修期限
(3)任何非Optoma所提供之軟件或數據。本保修亦不擔保Optoma所提供軟件與用戶需求相符或兼容于任何第三人所提供之軟硬件,以及不擔保奧圖碼軟件無任何程序錯誤或任何程序錯誤都可修正
(4) (a)產品正常使用下因自然耗損而對產品所造成之毀損或失靈(包括但不限于亮度、鏡頭、電池、包裝或外殼); (b)人為損壞(包括但不限于使用者搬挪、運輸不當、外力擠壓、墜落受損等)所造成之各零件、外殼之損傷或功能瑕疵; (c)未依產品使用說明之不當操作等所致之產品故障; 或(d)其他非奧圖碼可得合理控制之行為所致之產品瑕疵
(5)因使用或連結非奧圖碼所提供之零件或產品或軟件于奧圖碼產品上所致之瑕疵,抑或以非奧圖碼產品原本設計之用途與目的使用奧圖碼產品所致之瑕疵
(6) 經奧圖碼認定產品未經奧圖碼公司授權之人員進行維修、修改或拆裝之情形,抑或產品序列號與產品不符、不清楚、遭更改或毀損等情形
(7) 因產品所裝置之場所環境惡劣(包括但不限于濕氣、灰塵、氣溫過于極端或快速變化所致之腐蝕、氧化或污染,以及產品遭食物、飲料或化學物質等污染,抑或電壓不穩等狀況)或其他天然災害等不可抗力之情形所致之瑕疵或損害
(8) 符合產品規格下投影畫面出現壞點(dead pixels)之情形
(9) 產品經用戶過度使用之情形。除非特殊機種另有規定者外,一般Optoma正常使用之情形投影機為每天開機時間不超過6小時,3D眼鏡為每天使用不超過2小時且至少每兩周應行充電一次
(10) 產品未經正常關機所致之功能性故障
(11) 產品在使用上或運送上未經使用者正常維護或保養所致之瑕疵
(12) 產品安裝或使用非奧圖碼原廠燈泡或使用仿冒之燈泡所致之瑕疵
(13) 除非奧圖碼另有規定者外,本質保范圍不含奧圖碼產品出廠后始被附加或安裝在產品上之裝置、零配件、系統及軟件等
(14) 因外在電壓系統所致之產品瑕疵
(15) 使用者以不當方式吊掛安裝產品(例如以不合規格之螺絲進行吊掛安裝)
(16) 其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞

7、特別提醒和說明
(1)本承諾適用范圍
1)本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(港、澳、臺地區除外),由奧圖碼或其授權經銷商所于中國境內所銷售的奧圖碼投影機產品
2)本承諾僅適用于2007年1月1日(含)之后銷售的奧圖碼投影機產品
(2)優先適用

奧圖碼產品服務標準低于國家法定“三包”標準的,按“三包規定”執行;奧圖碼產品服務標準高于國家法定“三包”標準的,按奧圖碼產品服務標準執行;奧圖碼產品服務標準與國家法定“三包”標準重疊的部分,在國家法定“三包”范圍和期限內,按國家法定“三包”標準執行,在國家法定“三包”范圍和期限外,按奧圖碼產品標準執行。

(3)奧圖碼承諾的排除(除非奧圖碼另外做出明確承諾)
1) 本質保服務承諾僅適用于奧圖碼投影機產品出廠時配置的部件。任何機構或人員(如銷售商)給您安裝的一切非奧圖碼部件、由該機構或人員或該部件生產廠家自行質保。
2) 任何機構和人員(如銷售商)在本服務承諾之外就您購買的產品及其附屬軟、硬件設備向您做出的任何額外承諾,奧圖碼將不承擔責任;您應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
(4)替換整機或部件的所有權 奧圖碼服務中心為您更換整機或故障部件后,原機器或故障部件將由奧圖碼或奧圖碼服務中心收回并享有所有權。

奧圖碼投影機零售附件質保服務承諾

1、零售附件定義

奧圖碼投影機零售附件,指客戶單獨購買的奧圖碼投影機產品的附件。

2、零售附件的質保承諾

部件名稱 保固期 質保憑證
燈泡 自購買日起3個月或
使用時數 500小時
內(按先到的計算)
購買發票
線材 自購買日起30天內 購買發票
??仄?/td> 自購買日起3個月內 購買發票

 

3、零售附件服務方式

您需將上述附件、質保憑證送至購買時的奧圖碼服務中心或經銷商處,經奧圖碼授權的維修中心檢測為質保期內的硬件故障時,奧圖碼服務中心或經銷商會幫助提供質保服務。若無法出示質保憑證,恕無法提供保修服務。

4、零售附件報修和訂購服務方式
(1)零售附件報修服務,請及時聯系奧圖碼經銷商為您協調處理
(2)零售附件報修或訂購服務,可就近聯系奧圖碼經銷商或撥打免費熱線800-820-8150/ 400-820-3723咨詢,未開通800地區請撥打021-62947376(轉)或400-820-3723

5、非保范圍
屬于下列情況,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列,客戶可以選擇有償服務:
(1) 無法出具保修卡原件和有效購貨發票
(2) 產品超出奧圖碼保修期限
(3) (a)產品正常使用下因自然耗損而對產品所造成之毀損或失靈(包括但不限于電池、包裝或外殼); (b)人為損壞(包括但不限于使用者搬挪、運輸不當、外力擠壓、墜落受損等)所造成之各零件、外殼之損傷或功能瑕疵; (c)未依產品使用說明之不當操作等所致之產品故障; 或(e)其他非奧圖碼可得合理控制之行為所致之產品瑕疵
(4)因使用或連結非奧圖碼所提供之零件或產品或軟件于奧圖碼產品上所致之瑕疵,抑或以非奧圖碼產品原本設計之用途與目的使用奧圖碼產品所致之瑕疵
(5) 經奧圖碼認定產品未經奧圖碼公司授權之人員進行維修、修改或拆裝之情形,抑或產品序列號與產品不符、不清楚、遭更改或毀損等情形
(6) 因產品所裝置之場所環境惡劣(包括但不限于濕氣、灰塵、氣溫過于極端或快速變化所致之腐蝕、氧化或污染,以及產品遭食物、飲料或化學物質等污染,抑或電壓不穩等狀況)或其他天然災害等不可抗力之情形所致之瑕疵或損害
(7) 產品經用戶過度使用之情形。除非特殊機種另有規定者外,一般Optoma正常使用之情形,3D眼鏡為每天使用不超過2小時且至少每兩周應行充電一次
(8) 產品未經正常關機所致之功能性故障
(9) 產品在使用上或運送上未經使用者正常維護或保養所致之瑕疵
(10) 產品安裝或使用非奧圖碼原廠燈泡或使用仿冒之燈泡所致之瑕疵
(11) 除非奧圖碼另有規定者外,本質保范圍不含奧圖碼產品出廠后始被附加或安裝在產品上之裝置、零配件、系統及軟件等
(12) 因外在電壓系統所致之產品瑕疵
(13) 使用者以不當方式吊掛安裝產品(例如以不合規格之螺絲進行吊掛安裝)
(14) 其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞

 

奧圖碼投影機產品有償服務收費標準

1、有償服務項目
是指奧圖碼服務機構根據客戶需求,對下列產品進行故障判斷,更換部件,并將硬件調試到正常狀態的服務過程。所更換的部件均為奧圖碼備件。如果客戶自行提供部件,奧圖碼及奧圖碼服務機構將不承擔該部件以及由該部件引起的保修服務。

2、有償服務收費標準適用的業務范圍
(1) 無法出具保修卡原件和有效購貨發票
(2) 售出機器超出上述保修期限
(3) 產品序列號不清,或遭到更改或毀損
(4) 產品未經奧圖碼公司授權人員維修或拆裝(機臺防拆標簽有拆過痕跡、損壞或遺失等)
(5) 由于使用者搬挪、運輸不當、外力擠壓、墜落受損或因此造成的設備部件、外殼的故障或損傷
(6) 惡劣環境、不當電源、或未依照所附之使用說明書進行操作
(7) 人為及天然災害造成之不良
(8)由于使用錯誤、濫用或日久消耗對產品所造成的毀損或失靈
(9)因使用非奧圖碼部件導致的故障或損壞
(10)因使用非標準或非公開發行的軟件造成的故障或損壞
(11)其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞
(12)除塵服務
(13) 為滿足客戶的個性需求而提供的增值服務

 

3、有償服務收費標準體系
有償服務費 = 維修人工費 + 檢測費 + 備件材料費 + 上門服務費(上門服務)
(1)維修人工費:指提供維修維護服務所發生的技術人工費用;
(2)測試費:指提供測試服務所發生的技術人工費用;
(3)備件材料費:指更換備件、器件、維修耗材等物料費用;
(4)上門服務費:提供上門服務所發生的費用。
注:由于送修而發生的其他費用(運費、交通費用)由用戶自理。

 

4、有償服務的收費方式
奧圖碼服務機構按次按件直接向客戶收取費用。

 

5、有償服務具體收費標準

檢測費 120元/臺
維修人工費用
(燈泡、附件除外)
200元/臺(此維修費不含維修零件費用
除塵維護費用 (含KTV等營利性娛樂場所) 100元/臺(送修,不限臺數)

上門服務費標準:
一般類投影機:100元/臺;10臺以上提供上門服務(僅限于奧圖碼售后服務中心30公里輻射范圍內)
工程類投影機:500元/臺(僅限于奧圖碼售后服務中心30公里輻射范圍內)